采购验收与售后：退换、保修与备件的处理规则

「外观完好、功能正常」不是标准。可量化的写法：屏幕坏点不超过 1 个且不在中央区域；连续打印 50 页无卡纸；电池满充后办公负载续航不低于 4 小时；接口全部可用并逐一测试记录。

批量采购约定「到货 7 日内可整批退换，15 日内单台换新」，比厂家标准三包更有保障。写清退换的运输费用由谁承担。